Poslední aktualizace: 8. července 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem workshopů (dále jen "poskytovatel") a klientem při objednávce a realizaci jednodenního workshopu kreativního řešení problémů. Poskytovatel je provozovatel webu kazoni-fohebe.info se sídlem Masarykova 427/31, 602 00 Brno.
Předmětem smlouvy je realizace jednodenního workshopu design thinking pro projektový tým klienta. Workshop zahrnuje facilitaci všech pěti fází design thinking procesu, aplikaci metody How Might We, rychlé prototypování na papíře, testování prototypů s reálnými uživateli a facilitaci retrospektivy po implementaci. Přesný rozsah a program workshopu jsou upřesněny v individuální dohodě uzavřené na základě úvodní konzultace.
Zájem o workshop klient vyjádří prostřednictvím kontaktního formuláře na webu nebo přímou komunikací e-mailem či telefonicky. Smlouva je uzavřena okamžikem písemného potvrzení termínu a podmínek workshopu oběma stranami. Jakékoliv ústní dohody jsou závazné pouze tehdy, jsou-li potvrzeny písemně (e-mailem). Klient je povinen poskytnout přesné informace o počtu účastníků, dostupnosti prostor a povaze problému, který chce tým na workshopu řešit.
Cena workshopu je stanovena individuálně na základě rozsahu, počtu účastníků, místa konání a dalších specifik. Cena je vždy uvedena v písemné nabídce nebo potvrzení objednávky. Poskytovatel je plátcem DPH, ceny jsou uváděny bez DPH, pokud není uvedeno jinak. Platba probíhá na základě faktury vystavené po potvrzení objednávky. Splatnost faktury je 14 dní, pokud není dohodnuto jinak. Faktura slouží zároveň jako daňový doklad dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.
Klient může zrušit nebo přesunout workshop nejpozději 14 dní před dohodnutým termínem bez jakéhokoliv poplatku. Při zrušení v době kratší než 14 dní před termínem může být účtován storno poplatek ve výši odpovídající nákladům, které poskytovatel do té doby prokazatelně vynaložil. Přesná výše storno poplatku je vždy dohodnuta individuálně a uvedena v potvrzení objednávky. Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit workshop z důvodů vyšší moci nebo jiných okolností, které nemůže ovlivnit. V takovém případě bude dohodnut náhradní termín nebo vrácena platba.
Poskytovatel se zavazuje realizovat workshop v dohodnutém rozsahu a termínu, zajistit kvalifikovaného facilitátora, připravit veškeré potřebné materiály a pomůcky a dodat dokumentaci výstupů workshopu v dohodnuté formě a lhůtě. Poskytovatel se dále zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které se v průběhu workshopu dozví o klientovi, jeho projektech a obchodním prostředí.
Klient se zavazuje zajistit vhodné prostory pro konání workshopu v souladu s požadavky poskytovatele, zajistit účast dohodnutého počtu členů týmu po celou dobu workshopu a poskytnout poskytovateli před workshopem relevantní informace o problému, který má být řešen. Klient je rovněž povinen uhradit cenu workshopu v dohodnutém termínu.
Veškeré výstupy vytvořené v průběhu workshopu (nápady, prototypy, dokumentace) jsou vlastnictvím klienta. Poskytovatel si vyhrazuje právo používat anonymizované popisy průběhu workshopu pro vzdělávací a prezentační účely, aniž by bylo možné identifikovat klienta nebo konkrétní obsah. Metodické materiály a šablony připravené poskytovatelem jsou jeho duševním vlastnictvím a nemohou být reprodukovány nebo šířeny bez jeho souhlasu.
Poskytovatel odpovídá za řádnou realizaci workshopu v souladu s těmito podmínkami. Poskytovatel neodpovídá za výsledky implementace nápadů a řešení vzniklých na workshopu – ta závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu poskytovatele. Workshop je vzdělávací a facilitační službou, nikoliv poradenstvím s garantovaným výsledkem. Odpovědnost poskytovatele za případnou škodu je omezena na výši ceny za konkrétní workshop, při kterém škoda vznikla.
Tyto obchodní podmínky a veškeré smlouvy uzavřené na jejich základě se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud smírného řešení nebude dosaženo, jsou k rozhodování příslušné soudy České republiky.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny jsou účinné od okamžiku jejich zveřejnění na webu. Pro smlouvy uzavřené před změnou platí podmínky platné v době uzavření smlouvy. Aktuální verze podmínek je vždy dostupná na této stránce.